お客さまからお問い合わせの多いご質問にお答えいたします。
その他、ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。
もちろん大丈夫です。手作りに興味があるけど不安なのでじっくりと話が聞きたいなどお気軽にご来店ください。相談・見学のフォーム又はお電話でご予約ください。
ご予約の変更・キャンセルの場合は、手作り当日の3日前までにご連絡ください。
連絡なくキャンセルされた場合は、キャンセル料が発生する場合もございます。
手作り制作後のお客様都合によるキャンセルは、お受けできません。
はい。全店舗お二人だけの完全貸切り制で熟練スタッフがマンツーマン指導するためご予約が必要です。
カメラ・ビデオ・スマートフォンなどご自由にお持ちください。撮影も当店スタッフがお手伝いいたします。
手ぶらで大丈夫です。全て当店にて準備します。
お出掛けの普段着でOK。手作り作業には、エプロンのご用意がしてあります。
どの金属に対してアレルギーを起こすかは個人差があります。ご心配のお客様には、皮膚科などの専門医でお調べいただくことを推奨します。
おおよそのサイズで贈ったあと、サイズ直しで対応できます。
サイズに大小制限はありません。ぴったりのサイズで手作り可能です。
はい。有料オプションのレーザー刻印にて承ります。金額は担当スタッフにお問い合わせください。
入ります。手作りされますデザインによって文字数が変わりますが無料にて承ります。
ご希望される指輪のデザイン・石の大きさにもよりますが可能です。担当スタッフにお尋ねください。
「アフターメンテナンス」にて対応いたします。
サイズ直しの他にも磨き直しなども承りますので、お気軽にお問い合わせください。
手作り指輪のクリーニング・磨き直し(新品仕上げ)は、いつまでも何度でも無料にて承ります。
バリエーション豊富なサンプルリングと、多くの先輩カップルのデザインデータが揃っているためご安心ください。
そんなことは全くありません。お一人様・ご友人同士・ご家族様でもお気軽に手作りいただけます。一度にお二人以上での制作希望の場合は、事前に店舗へお問い合わせのうえ、ご予約ください。
全店舗、貸し切り制となっておりますので大丈夫です。他のお客様を気にすることなく手作りしていただけます。小さなお子様の場合は、ベビーカーなどをご持参いただくとよろしいかと思います。
サプライズをしたい場合など、お一人で2本お作りいただくことも可能です。
しっかりと、専任スタッフがサポートしますのでご安心ください。
ふたり結びコース・木目金コース・ラフルペンダントコースでオプション加工が無い場合は、当日のお持ち帰りが可能です。プラスOneコース・Myカラーコース及びオプション加工がある場合は、2~3週間後のお渡しとなります。
最近はブームになって手作りSHOPは増えましたが、いち早くサービスを始めた当店は、当初より高品質の指輪の仕上げ・大切な思い出のサポートを徹底しており、体験されたお客様からたくさんのご紹介をいただけるように評価をもらっています。
全く心配いりません。手作り指輪に精通したプロのスタッフがマンツーマンでお二人のために最後までお手伝いをいたします。歪みやキズなど必要に応じてその場で修正いたしますので、初心者でも綺麗な指輪を手作りできます。
国家資格である一級貴金属装身具制作技能士の資格を持った加工のエキスパートをはじめ、担当する職人全員が手作り指輪の仕上げに高い技術と知識を持っています。キズや歪みなど細かくチェックして一点ずつ丁寧に仕上げていますので大変満足いただいております。